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FAQ

  • Qu'est ce qu'une clé CD?

    La clé cd est le numéro de série ou le code produit qui est une combinaison de lettres et de chiffres qui active un produit, normalement trouvé sur un autocollant à l'intérieur du boîtier du jeu ou imprimé sur la carte de référence rapide du jeu. La clé de CD achetée est utilisée pour enregistrer et activer le jeu relatif. Selon le produit, nous fournissons le code sous la forme d'une numérisation ou du code réel au format texte.

  • Les clés de CD sont-elles officielles?

    C'est la question qui posée souvent lors de l'achat sur ce type de site. Soyez assuré que nos clés CD sont officielles car elles sont achetées auprès de revendeurs agréés: EA Origin, Steam, Battle.net, NCSoft ou Ubisoft.Tous nos codes sont des cartes SCANNED des cartes officielles.

  • Comment les prix peuvent-ils être si bas?

    Notre priorité est de vous donner un accès immédiat aux meilleurs jeux et aux meilleurs prix. Grâce au format numérisé de nos jeux, nous réalisons des économies considérables sur les coûts de stockage et de logistique. Nous achetons nos jeux en grandes quantités et aux quatre coins du monde pour garantir les prix les plus bas possibles. Ce qui garantit que nos prix sont les plus compétitifs.

  • Comment télécharger un jeu? Est-ce légal?

    Le téléchargement de jeux est parfaitement légal via les plateformes officielles EA Origin, Steam, Battle.net, NCSoft ou Ubisoft.Il vous suffit de les télécharger via leur logiciel disponible sur leurs sites Web officiels, car ils proposent désormais des jeux de téléchargement légaux.

  • Comment activer une clé de CD?

    Pour activer votre jeu, accédez à la page de livraison de la commande et choisissez "Comment activer ce jeu" pour consulter un guide sur le processus de la plate-forme spécifiée.Aussi, vous pouvez consulter notre FAQ CDKeys sur la façon d'activer les clés de jeu de la plate-forme spécifiée:https://www.igvault.com/FAQ/CDKey-FAQ

  • Je n'ai pas reçu ma clé de CD instantanément?

    Pour se protéger contre la fraude, nous détenons parfois des commandes. Si cela se produit, vous verrez un bouton «Please Self Check» sur la commande dans la section «Mes commandes».

  • Combien de temps faut-il pour recevoir ma clé de CD?

    Notre système de livraison de clés CD permet la distribution d'achronizoïque et automatique des clés CD. Une fois que le client effectue le paiement et réussit les contrôles de fraude, la clé de CD sera mise à disposition sur son compte, il vous suffit de vous rendre dans la section «Ma commande» pour consulter votre dernière clé de CD achetée ou votre compte de messagerie pertinent. Cela permet à nos clients de faire l'expérience d'un service rapide et efficace à tout moment.

  • La clé de CD que j'ai reçue ne fonctionne pas

    Si la clé de CD reçue ne fonctionne pas ou si le code est difficile à lire, contactez-nous via Live Support afin de trouver l'origine du problème.

  • Y a-t-il une date limite pour utiliser ma clé de CD?

    Non! Aucune limite de temps, vous pouvez donc l'utiliser quand vous le souhaitez ou l'offrir pour une fête qui se produira plus tard.

  • Les clés sont-elles valables dans tous les pays?

    Non, les éditeurs sont soumis à une politique régissant l'importation / exportation des jeux. Les codes sont parfois soumis à une restriction nationale, mais ce n’est pas toujours le cas. Cette information est visible sur la page de chaque jeu avant l'achat.

  • Combien de fois puis-je télécharger un jeu?

    C'est illimité Une fois qu'une clé de CD est enregistrée avec un jeu sur votre compte, vous pouvez la télécharger à nouveau autant de fois que vous le souhaitez. L'activation sera immédiate sans qu'il soit nécessaire de racheter une carte, tant que vous êtes enregistré sur votre compte utilisé pour acheter la clé de CD.