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FAQ

  • ¿Qué es un CDKey?

    CDKey es el número de serie o código de producto que es una combinación de letras y números que activa un producto, que normalmente se encuentra en una etiqueta dentro de la caja del juego o está impreso en la tarjeta de referencia rápida del juego. CDKey comprada se usa para registrar y activar el juego relevante. Dependiendo del producto, proporcionamos esto en forma de un escaneo del código o el código real en formato de texto.

  • ¿Los CDKeys son oficiales?

    Esta es la pregunta que a menudo surge al comprar en este tipo de sitio web. Tenga la seguridad de que nuestras CDKey son oficiales, ya que se compran en distribuidores autorizados: EA Origin, Steam, Battle.net, NCSoft o Ubisoft.Todos nuestros códigos son tarjetas ESCANEADAS de las oficiales.

  • ¿Cómo pueden ser tan bajos los precios?

    Nuestra prioridad es darle acceso inmediato a los mejores juegos y al mejor precio. Gracias al formato digitalizado de nuestros juegos, ahorramos mucho en costos logísticos y de almacenamiento. Compramos nuestros juegos en grandes cantidades y desde todos los rincones del mundo para garantizar los precios más bajos posibles y luego pasamos estas reducciones a usted, lo que garantiza que nuestros precios sean los más competitivos.

  • ¿Cómo descargo un juego? Es esto legal?

    La descarga de juegos es perfectamente legal a través de las plataformas oficiales EA Origin, Steam, Battle.net, NCSoft o Ubisoft.Solo tiene que descargarlos a través de su software disponible en sus sitios web oficiales, ya que ahora todos ofrecen juegos de descarga legal.

  • ¿Cómo activo un CDKey?

    Para activar tu juego, solo ve a la página de entrega de pedidos y revise "Cómo activar este juego" para ver una guía sobre el proceso para la plataforma especificada.También puede consultar nuestras Preguntas Frecuentes sobre CDKeys sobre cómo activar las claves de juegos de plataformas específicas:https://www.igvault.com/FAQ/CDKey-FAQ

  • ¿No recibí mi CDKey al instante?

    Para protegerse contra el fraude, de vez en cuando tenemos pedidos sin entrega, si esto sucede, verá el botón "Por favor autorreviste" en el pedido en la sección "Mis pedidos".

  • ¿Cuánto tiempo lleva recibir mi CDKey?

    Nuestro sistema de entrega CDKey permite la asignación instantánea y automática de CDKey. Una vez que el cliente hace el pago y pasa las comprobaciones de fraude, la CDKey estará disponible en su cuenta, solo tiene que ir a la sección "Mi pedido" para ver su última CDKey adquirida o cuenta de correo electrónico relevante, esto permite a nuestros clientes experimentar Autoservicio rápido y eficiente cuando lo desean.

  • El CDKey que recibí no funciona

    Si CDKey recibida no funciona, o si el código es difícil de leer, contáctenos a través de Soporte en Vivo para encontrar de dónde viene el problema.

  • ¿Hay una fecha límite para usar mi CDKey?

    ¡No! Sin límite de tiempo, para que pueda usarlo cuando lo desee o ofrecerlo para una fiesta que ocurrirá más adelante.

  • ¿Son los CDKeys válidos en todos los países?

    No, los editores están sujetos a una política que regula la importación/exportación de los juegos. Los códigos a veces están sujetos a una restricción nacional, pero este no es siempre el caso. Esta información es visible en la página de cada juego antes de la compra.

  • ¿Cuántas veces puedo descargar un juego?

    Es ilimitado Una vez que se registra una CDKey con un juego en su cuenta, puede volver a descargarla tantas veces como desee. La activación será inmediata sin la necesidad de volver a comprar una tarjeta, siempre que esté registrado con su cuenta utilizada para comprar el CDKey.